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Management Engineering - Analisi e Progettazione dei Processi Aziendali

Analisi e Progettazione dei Processi Aziendali


Synthetic program:

L'insegnamento si propone di fornire gli strumenti e le tecniche necessari per affrontare progetti di analisi e riprogettazione dei processi aziendali. Il corso è strutturato come segue: - Il Business Process Management e Business Process Reengineering (BPR): concetti di base e framework metodologico; - Mappatura e modellazione dei processi aziendali: valutazione delle prestazioni e identificazione di benchmark; strumenti e tecniche di mappatura e modellazione dei processi; - Analisi e diagnosi dei processi aziendali: criteri di analisi dei processi; identificazione delle criticità; - Ridisegno dei processi aziendali: criteri di riprogettazione dei processi; - Pianificazione del progetto di cambiamento: valutazione e scelta delle alternative di intervento.Nel corso del semestre gli studenti svilupperanno un progetto di BPR su un caso didattico, lavorando in gruppi. La consegna del progetto è prerequisito per l'accesso alla prova finale.

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Assignment 1 2018/2019
Assignment 2 2018/2019
Assignment 3 2018/2019
Assignment 4-5 2018/2019
Creazione dell'offerta 2012/2013

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